Долг за интернет. Я несколько раз обращалась к провайдеру

Долг за интернет. Я несколько раз обращалась к провайдеру, правда по телефону, с просьбой приостановить интернет обслуживание (так как ноутбук сломался). Однако приостановление не было осуществлено, и была начислена оплата, хотя фактически выхода в интернет не было. В середине декабря наша семья съехала с данной квартиры, предварительно сообщив об этом провайдеру, чтобы приостановили интернет. Но, тем не менее долг с каждым месяцем только увеличивается…. 300 ру., затем 500, сейчас уже 700. Угрожают, если не оплачу, то они, провайдер вынуждены будут обратиться в коллекторское агентство. Не понимаю, за что должна платить, если интернетом не пользовалась, а за предыдущий месяц не было задолженности.

 

Похоже, что у вас усб модем.
именно с ними такая проблема.
на своем опыте скажу, у меня было два модема!
все два я забросил и с ними такая же история, только на каждом из них минус почти по 2 т.р.
тоже писали, звонили, угрожали, но это бред, я ничего не стал оплачивать.
прошло 2 года, и так ничего я им и не заплатил.
к одному из 2 операторов я приехал в офис наорал и уехал) отстали.
на лоха это.

 

Приостановить или отключить можно только по письменному заявлению, а не по телефону.

 

То, что вы не пользовались интернетом, не означает, что эту услугу вам не оказывали. То есть провайдер делал все, чтобы у вас интернет был в любой момент. Поэтому оплатить вам придется, если в договоре не написано иное. Тем более вы же не обращались письменно, а позвонить мог кто угодно.