Western Union операция не завершена

Western Union операция не завершена. При проверке состояния перевода, который я ожидаю от человека, получаю сообщение о том, что операция не завершена. Что это может значить?

 

Это может означать скорее всего элементарный сбой в ПО самой системы, т.к. если бы операция не была проведена на самом деле, отправитель перевода знал бы об этом уже в процессе обращения в банк.