Можно ли вступать в интернет переписку с банком в котором у меня кредит…

Можно ли вступать в интернет переписку с банком в котором у меня кредит с просроченной задолженностью?

 

С банком можно, с коллекторами нельзя.

 

Департамент по работе с просроченной задолженностью это же не коллекторы?

 

А вот это надо сразу у них выяснять. Под таким названием могут и коллекторы скрываться.

 

Интернет-переписка, в случае проблем, не будет доказательством вашей правоты. Лучше договариваться «бумажно».