Кто-нибудь подавал претензию о возврате комиссий за обслуживаниекредитного…

Кто-нибудь подавал претензию о возврате комиссий за обслуживаниекредитного договора в ОАО Альфа-Банк. Помогите не могу разобраться описать в претензии возврат суммы в счет оплаты страховой премии
в уведомлении об индивидуальных условиях кредитования написано так:
III заявление клиента на перечисления денежных средств №-от 00,00,2009
я, ФИО данные паспорта, в соответствии с общими условиями кредитования, поручаю составить от моего имени платежный документ и
осуществить перечисление денежных средств с текущего кредитного счета №-открытого мною в оао Альфа-Банк
1) в счет оплаты товара по реквизитам
2) в счет оплаты страховой премии по реквизитам
3) в счет оплаты услуги «альфа-хранитель» по реквизитам
вопрос как в претензии к банку правильно указать причину возврата суммы страховой премии и услуги альфа-хранителя

 

Подавали и выиграли