Почему в банках работают одни диктофоны?

Тема в разделе "Банк Хоум Кредит", создана пользователем Albertino, 2 дек 2015.

  1. Albertino

    Albertino Магистр

    Почему в банках работают одни диктофоны? Мой родственник (не проживающий с нами, но прописанный) взял кредит, не оплатил. Банк (Хоум Кредит) в течении ПОЛУГОДА (точнее 5-ти месяцев) названивал по три разу на дню и задавал один тот же идиотский вопрос
    - Здравствуйте, Семена Павловича я могу услышать?
    - нет
    - а почему?
    - по кочану, смотрите записи звонков ранее…
    - я из _______ отдела Хоум Кредит энд Финанс банк, вы можете передать ему, что бы он нам перезвонил?
    - а я студент ВУЗа ________, факультет _____, не могу и не хочу, читайте запись разговоров ранее
    - Вы, как родственник, ДОЛЖНЫ ему передать…
    - я не ваш заемщик и не его поручитель, я никому, ничего не должен и передавать никому, ничего не собираюсь.
    [разговор как правило слегка отличался, но по сути примерно один и тот же]
    заявление ходил и писал. Что бы оставили в покое, со своими звонками…
    и чем же все кончилось? Спустя 5 месяцев я не выдержал и когда меня их звонок разбудил, я их просто в грубой форме послал. После этого звонить перестали…
    а спустя 6 месяцев после начала обзвона позвонил парень и о чудо. Это был нормальный разговор=)
    - Здравствуйте, Семена Павловича я могу услышать?
    - нет
    - а почему?
    - по кочану, смотрите записи звонков ранее…
    - хм, а вы заявление писали?
    - да. В конце октября, ездил в доп офис ваш банка и там написал его…
    (звонили в Феврале кстати)
    -хорошо, я пометил, сегодня звонки еще будут, а начиная с завтрашнего дня они прекратятся, извините, до свидания
    -до свидания
    они таки нашли мое заявление (!), в этот день еще раз девушка позвонила, а вот начиная со следующего дня банк меня звонками более не досаждал…
    вопрос: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СРАЗУ БЫЛО ПОМЕТИТЬ, ЧТО ТУТ ТАКОЙ НЕ ЖИВЕТ?
     
  2. Alexcraft

    Alexcraft Магистр

    Этот банк еще и на предприятия, где работает или работал заемщик звонят и не понимают почему к примеру менеджеру отдела продаж сложно передать работнику цеха их просьбу) но после жалоб о том, что они мешают работе, они перестают звонить. Может они не от суммы взысканий зарплату получают, а от количества звонков)
     
  3. Geekz

    Geekz Бакалавр

    Я квартиру снял, передо мной какой-то чел снимал, и телефон этой хаты оставил, тоже названивали постоянно, потом у нас телефон сгорел, уверен, что если включу его опять начнут названивать…
    Никак не хотят приехать и посмотреть, на кого эта хата в принципе записана, кто ее снимает и т.д.
     
  4. Imperil

    Imperil Бакалавр

    Банки очень улыбаются, когда кредиты выдают и очень сильно меняются, когда требуют вернуть долг — но они (банки) правы — они требуют вернуть свое!
     
  5. Ejunstt

    Ejunstt Бакалавр

    Меня в свое время а съемной квартиры доминам автомат Акадо. Я им звонил, все объяснял, но так как я не знал ФИО абонента их, они меня не слушали. Решить вопрос удалось, когда от них пришло письмо, где были ФИО должника и номер счета. Я сам позвонил указанному там сотруднику, объяснил ситуаицию и … о чудо! Названивать перестали.
    Но, там-то у них еще был паспортный адрес задолжавшего абонента (пусть и не в России он зарегистрирован, но адрес таки есть). А в вашем случае никакого адреса у них кроме Вашего нет, поэтому рядвые сотрудники будут долбать до посинения, пока не удастся выйти на кого-то, кто имеет влияние на адскую систему)
    А вообще мне кажентся, что городской телефон пора отключать, толку от него мало, абонентку платить надо да еще и рекламой всякой задолбают, особенно если телефон где-то засветился.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей