Сбербанк: Неустойка за не предоставление документов

Сбербанк: Неустойка за не предоставление документов. Оформила ипотечный кредит. Сегодня списали неустойку за не предоставление документов. Документы все, которые нужны были для выдачи ипотеки предоставила. Какая неустойка может быть с меня еще списана? Колл-центр не знает. Сотрудники отделения выясняют в чем проблема. Внятного ответа не получила. Ипотеку выплачиваю 9 месяцев без задержек. Всегда лежит один платеж на месяц вперед.

 

Эти банки наверное совсем обнаглели!
С меня вот Альфа-Банк требует денег тоже не понять за что!
Сдается, что надо хранить деньги в БАНКЕ 3 литровой. И не пользоваться услугами банка!
Но ведь есть такие дела, которые иначе не решишь.

 

Данные о регистрации недвижимости передали?
А по делу. Первый раз слышу, чтобы в Сбере были какие-то такие штрафы. Хорошо бы ПРУФ в студию.
Так же читайте договор. Все штрафы в обязательном порядке отражаются в договоре.

 

Специально ходили в банк. Проверяли, спрашивали. Все документы сданы.

 

Точно такую же справку о неустойке и документах получил час назад. В кредитном договоре ничего подобного нет. Дом еще не сдался, комиссия его принимает до 15 декабря. Не понимаю в чем проблема, придется ждать понедельника и идти разбираться в ипотечный отдел.

 

Здравствуйте. Напишите о ходе решения проблемы. Со свой стороны обязуюсь так же держать Вас в курсе.

 

Добрый день. Не знаю, на каком этапе ваша проблема, но в Сбербанке вчера нам сказали, что это был сбой компьютерной программы, мы написали претензионное письмо, в течение 5-30 дней обещали все вернуть на свои места. Возмущению моему не было предела по поводу того, что проинформировать об их же ошибке они не считают необходимым.

 

Тоже повесили неустойку 55000 плюс проценты каждый день капают, в банке объяснить не чего не могут! Написал притензию, думаю толку не будет! Надо в суд идти!
У вас как разрешилось?

 

Очень уж большая сумма. Справку видели на каком основании неустойка?

 

Неустойку за не предоставленные документы, хотя с документами у меня все нормально

 

У меня аналогичная ситуация! Пока ничего не решили, уже 2 недели разбираются (

 

Здравствуйте. Подскажите что за претензию нужно писать по подобному случаю?

 

Идти в банк в отдел сопровождения ипотечников и там объяснить ситуацию, они сами напишут служебку. Меня еще попросили ДДУ принести

 

Мне тоже сегодня сообщение пришло, что кредит просрочен, хотя на счет деньги ложила на 2 месяца вперед. Ни о какой неустойке меня никто не уведомлял. Звонила по номеру, который указан в сообщении, сказали, что деньги сняты за неустойку о непредоставлении документов. Ипотечный кредит плачу 3 год и вот новость, что я им какие — то документы не предоставила. А какие объяснить не могут, говорят идите в свое отделение там объяснят. В договоре о неустойках ни слова.

 

У меня тоже самое начислил Сбербанк 6000 неустойки за не предоставление документов. Сам банк говорит что я все предоставила и претензий ко мне нет. Это у них в программе произошел сбой и всем начисляют неустойки. Сказали ждать как минимум месяц, типа они делают все возможное

 

Такая же ситуация, начислена неустойка, в службе поддержки говорят за не предоставление документов, обратитесь в отделение, где оформляли кредит…