Банк не возвращает нам деньги. Что можно сделать?

Банк не возвращает нам деньги. Что можно сделать? Покупали в магазине кафель, рассчитались картой Сбербанка. Потом оказалось, что нужного количества нет в наличии. Мы отказались от покупки. В магазине произвели возврат через терминал ВТБ-24 банка. И вот уже прошло 10 дней которые сказал подождать Сбербанк. Вот уже и заявление написали в свой Сбербанк. Говорят опять ждите еще 10 дней. Купили епть кафель. Сумма то не малая. Ни кафеля ни денег.

 

Ты таблетки выпил?

 

Да, ОТВАЛИ

 

А аналогичной ситуации я в свое время ждал поступления денег 1 месяц…