Как бороться с плохой работой банковских работников (Сити Банк)?

Как бороться с плохой работой банковских работников (Сити Банк)? Я заказал перевыпус карты — срок завершился и заказал изменения в адресе. Забыли (!) внести и отправили карту на старый адрес, тогда как д.б. отдать в отделении банка. Изготовили и вручили и началось… деньги списывают, а я плачу и не вижу поступления на счет…
Есть и другие косяки… Что с ними делать?
Судиться? Каким образом? Что можно отсудить? Как можно доказать безалаберность?

 

Обратитесь в надзирающий орган, пусть устроят проверку

 

Поменять банк

 

Совет только один — судиться

 

А никак они всегда правы. Виноваты только вы.