Был приобретен телефон в кредит, сейчас он в ремонте

Был приобретен телефон в кредит, сейчас он в ремонте. Если будет принято решение о возврате денег, то они уйдут все в банк. Вопрос могу ли я сейчасм просить банк о заморозке кредита на время проведения диагностики аппарата, и могу ли я требовать с банка возврата денег которые я уже оплатил, так как им вернется полная сумма за аппарат (ненадлежащего качества), поясню вины моей в поломке нет. У сони есть проблема с внезапным выключением аппарата, и есть факты возврата денег по таким случаям.

 

Банк тут совершенно не причем. Предоставляя кредит, банк вместо вас расплатился с магазином. Деньги вам вернет магазин, а вот банку, как платили так и будите платить дальше.

 

Пойти-то можете, только кто вам сказал, что если телефон в ремонте, то вам вернут деньги, да и вообще, будет рассматриваться этот вопрос. И банк не будет приостанавливать действие кредита и замораживать проценты, это проблемы вас и магазина, но никак не банка. Если решат вернуть деньги, то тогда магазин и погасит за вас кредит.

 

Вот уж чего магазин не будет делать, так это чужой кредит гасить. Это ваши с банком отношения и магазин тут совершенно боком.