Ростелеком, что делать?

Тема в разделе "Сбербанк", создана пользователем Kerox, 13 июн 2018.

  1. Kerox

    Kerox Доцент

    Ростелеком, что делать? Здравствуйте, мы два года назад установили себе ТВ ростелекома, нам установили. (значит в месяц платите 120 р за тв)
    потом вопрос … вы в аренду приставку будите брать или покупать, выбрали покупать — значит платите в месяц по 300 р половину за тв половину за приставку идти будет…. Мы два года платили 300 р. И думали что мы все выплачиваем, как в ноябре пришла повесточка… мол что если не выплатите 1750 р до такого числа … в суд)
    я поехала в офис там мне выдали квитанцию что оплачивайте через Сбербанк, можете по частям, а можете и сразу.) Хорошо) Звонит девушка… из главного офиса их него, и говрит Вам надо будет еще раз сьездить и оформить еще одну рассрочку… Хорошо… поехала… там не выдают квитанцию на еще одну приставку) так как у меня их две) хотя одно без другого работать не может) там уже еще на 3,5 тыс р. И говорит … значит вот у вас оставлось выплатить от 3,5 тр всего 400
    … вот это вы и выплачивали… муж когда узнал об этом позвонил … и в главном офисе ему сказали что нет это вы должны платить по 400 в мес. А вам и ту и ту квитанцию надо оплачивать полностью! У меня голова кипит от них звонят и утром и днем … задолбали … не каких документов об такой оплате мы не получали… и только через 2 года они обьявились! Что делать?
     
  2. BlackCOD

    BlackCOD Доцент

    Это очень гнилая и дырявая контора, у меня такая же ситуация была, только вначале по договору 1 рубль был за аренду, а потом 120 рублей без предупреждения и в одностороннем порядке.
    Ладом ни IP ТВ ни интернет не работали.
    Заплати им их гребанный долг и уходи от них.
    Это такой стиль работы, наебать и обобрать.
     
  3. Grizonsky

    Grizonsky Магистр

    Я бы на вашем месте написала заявление с просьбой выдать вам в письменном виде распечатку всех ваших платежей и остатком долга и ценой на приставки. Потом ознакомиться внимательно и далее решать что делать.
     
  4. Kerox

    Kerox Доцент

    Так в том то и дело что платежей не каких оказывается и не было!
     
  5. Grizonsky

    Grizonsky Магистр

    Обратитесь с письменной жалобой -2 экз, к директору Ростелекома, на одном экз. Вам пусть распишутся что заявление принято. Напиши прямо в конце так, что если вашу жалобу не разберут и предоставят вам ответа, то вы вынуждены будете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей