Ошибочно переведенные срадства

Ошибочно переведенные срадства. Здравствуйте, такой вопрос: платила в Сбербанке через терминал наличными за коммунальные, ошибочно была произведена оплата только домофона, т.е. вся сумма была переведена на счет компании-владельца домофона, а коммунальные остались не оплаченными, заметила только дома. Как поступить в данной ситуации?

 

Иди в данное отделение или филиал СБ, там консультант поможет. Но обращаться нужно к тем, кому ты перевела.

 

Нужно выходить на организацию, которой вы заплатили, и писать туда заявление о возврате средств. Сбербанк ответственности в этом случае не несет.

 

Дело в том, что квартира съемная, а оплата была наличными. Значит нужно, чтобы хозяева квартиры писали заявление?

 

Если квитанция на имя владельца, то да