Кредитная карта Сбербанк!

Кредитная карта Сбербанк! Сумма долга выросла на сумму пополнения к лимиту. Первоначальный лимит по кредитной карте был 80 000 руб. К лимиту добавили 16 000 руб и на эту сумму выросла сумма долга! Что делать? Кто сталкивался, наверно против сбера не попрешь (

 

Массовая ошибка … ее уже исправили. При увеличении лимита, эта сумма автоматически попадала в долг.
Нужно написать претензию, но всем таким клиентам Сбербанк отправит письма или СМС.

 

Если вы не пользовались добавленным лимитом, то эта ситуация абсурдная. Посмотрите еще раз договор и обратитесь в банк за разъяснениями.

 

Такого просто не может быть. Когда мне также втихую подняли лимит, я просто его потратила не обратив внимания. Ахнула месяца через 2. Подняла все чеки, сверила — вывод. Все верно. Я сама безоглядно виновата. Сделайте тоже самое, а еще 8-800-555-555-0. Там видят Вашу карту в режиме реального времени. Все прокомментируют. Все операции сверите. Если все-таки (что очень-таки вряд ли) долг вырос на эту сумму — пишите обращение в Банк. Его рассмотрят и все урегулируют. Может на Вас был какой-нибудь технический сбой

 

Обратитесь в отделение Сбербанка