Интернет покупки. Здавсвуйте

Интернет покупки. Здавсвуйте, я заказала товар по интернету у нас в городе в группе контакт. В личном сообщении мне прислали наименование товара и сумму которую я должна оплатить, я оплатила через систему Сбербанк онлайн, но товар мне не отдают во по какой причине: у них же я заказал товар но его не оплатила, теперь мне не отдают тот который оплачен пока не оплачу этот. Что делать? Как хотя бы их припугнуть полицией имея на это веские доводы?
Оплата прошла, деньги поступили конкретному лицу, мне товар не отдают

 

То есть проплата не прошла? Лучше платить через PayPal, там деньги вернуть проще.