Ростелеком, что делать?

Ростелеком, что делать? Здравствуйте, мы два года назад установили себе ТВ ростелекома, нам установили. (значит в месяц платите 120 р за тв)
потом вопрос … вы в аренду приставку будите брать или покупать, выбрали покупать — значит платите в месяц по 300 р половину за тв половину за приставку идти будет…. Мы два года платили 300 р. И думали что мы все выплачиваем, как в ноябре пришла повесточка… мол что если не выплатите 1750 р до такого числа … в суд)
я поехала в офис там мне выдали квитанцию что оплачивайте через Сбербанк, можете по частям, а можете и сразу.) Хорошо) Звонит девушка… из главного офиса их него, и говрит Вам надо будет еще раз сьездить и оформить еще одну рассрочку… Хорошо… поехала… там не выдают квитанцию на еще одну приставку) так как у меня их две) хотя одно без другого работать не может) там уже еще на 3,5 тыс р. И говорит … значит вот у вас оставлось выплатить от 3,5 тр всего 400
… вот это вы и выплачивали… муж когда узнал об этом позвонил … и в главном офисе ему сказали что нет это вы должны платить по 400 в мес. А вам и ту и ту квитанцию надо оплачивать полностью! У меня голова кипит от них звонят и утром и днем … задолбали … не каких документов об такой оплате мы не получали… и только через 2 года они обьявились! Что делать?

 

Это очень гнилая и дырявая контора, у меня такая же ситуация была, только вначале по договору 1 рубль был за аренду, а потом 120 рублей без предупреждения и в одностороннем порядке.
Ладом ни IP ТВ ни интернет не работали.
Заплати им их гребанный долг и уходи от них.
Это такой стиль работы, наебать и обобрать.

 

Я бы на вашем месте написала заявление с просьбой выдать вам в письменном виде распечатку всех ваших платежей и остатком долга и ценой на приставки. Потом ознакомиться внимательно и далее решать что делать.

 

Так в том то и дело что платежей не каких оказывается и не было!

 

Обратитесь с письменной жалобой -2 экз, к директору Ростелекома, на одном экз. Вам пусть распишутся что заявление принято. Напиши прямо в конце так, что если вашу жалобу не разберут и предоставят вам ответа, то вы вынуждены будете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.