Почему работники Сбербанка?

Почему работники Сбербанка (в основном операционисты) ненавидят Германа Грефа главу Сбербанка?

 

Да…. Это единодушное.
Да сука он.
И обьяснять тут нечего.

 

Очевидно, за то, что мало платит.

 

Быть сокращенным никому не нравится.

 

Отвечу так — сегодня в Сбербанке есть уникальная возможность зарабатывать и расти по карьерной лестнице, причем достаточно быстро. Но ТОЛЬКО при условии выполнения ВСЕХ требований к работе, которые сейчас предъявляются к операционистам. И в том случае, если сотрудник понимает эти задачи и привык РАБОТАТЬ, а не пенять на трудности — у него все получается. Греф уникальным образом развивает Сбербанк и Респект ему за этот труд. Кстати, его рабочий день длится — ежедневно по 16-18 часов, а спит Герман Оксарович по 4 часа в сутки.
В большинстве своем, операционисты (которые, как вы сказали ненавидят Грефа) не только не в состоянии решить проблему клиента, не способны соблюдать стандарты сервиса обслуживания, не занимаются самообразованием и развитием, не знают инструкций и не умеют РАБОТАТЬ, но они еще и опаздывают на работу, грубят клиентам и не хотят трудится. Вот и все объяснение. Просто не полностью еще Сбербанк очистили от сотрудников сберкассы.

 

У них работа с клиентами, которым обязаны улыбаться хочется им этого или нет. Полностью согласен с предыдущим ответом. Греф пытается из советского Сбербанка сделать что то похожее на банк, ну хотя бы внешне для клиентов.
И уже есть сдвиги, брал справку для визы в одном из новых отделений Сбербанка- просто был поражен ослепительными улыбками сотрудниц (очень жаль если убрали в возрасте сотрудниц и посадили молодых, но и в возрасте можно выглядеть внешне привлекательно и доброжелательно для клиента… видимо не у всех это получается поэтому и злоба)