Судебные пристовы помогите

Судебные пристовы помогите. Ребятя произошла сегодня такая ситуация у подруги списали с зарплатной карты сбер банка Н-сумму денег а так же выставили счет на 56 тыс.руб. обосновывают в горячей линии это мол это арестовали судебные пристовы в качестве долга ее мамы перед банком. Поручителем она не была. Исполнительный лист не получала. Как такое вообше возможно? И какие варианты решения данной ситуации у нее есть?

 

Жалобу старшему судебному приставу