Подскажите по кредитам…

Подскажите по кредитам ВТБ. Помогите пожалуйста прояснить ситуацию, дело в том, что муж оформил заявку онлайн в ВТБ, в течении 5 и дней перезвонили его начальнику а потом уже ему, все выяснили потом еще раз перезвонили и сказали что кредит одобрен, назвали сумму и график платежей, сказали чтобы подошли с документами в офис чтобы подписать договор и забрать деньги. Мы пришли и началось, девушка начала оформлять и тут говорит что в базе нет нашей анкеты, что типа она перезвонит в главный офис чтоб ее нашли и перезвонит, ок мы ушли, часа через 3 она перезвонили и сказала что заявка нашлась и чтобы мы подошли в пятницу, но еще сообщила о том, что при оформлении могут возникнуть трудности и что не гарантируют что все пройдет гладко! Вот хотелось бы уточнить какие трудности имеются ввиду и почему не может пройти все гладко если 1 заявка одобрена 2 весь пакет документов мы предоставили.

 

Заявка одобрена — значит кредит дадут
но при оформлении могут немного поменяться условия по сравнению с заявкой
И раз у них плохая связь с головным офисом могут быть проблемы с оформлением договора
Если будут проблемы вы им скажите, пусть они все оформят и позвонят, когда будут все документы и останется только подпись поставить — тогда и приходите
они в вас заинтересованы больше чем вы в них
банков готовых дать кредит много и у них конкуренция идет

 

Спасибо большое, а то на вопросы не отвечают, говорят мол некогда людей много, вот и сидишь гадаешь.

 

А вы у нее спросить не могли, о этих трудностях? Тут прям сидят сотрудники ВТБ и ждут вашего вопроса!
P.S прав был персонаж таксиста из к/ф БРАТ-2 «ведь были люди как люди и вдруг все идиотами стали» конец цитаты.

 

А вы самый умный? Естественно мы пытались уточнить, но менеджер сослалась на то, что у нее много людей. Так что дерзить не нужно!