Вопрос по кредитной карте Русского Стандарта

Вопрос по кредитной карте Русского Стандарта. Позвонив вчера в Call-центр банка, чтобы узнать остаток задолженности по карте, были шокированы суммой, озвученной оператором. Кредиту всего три месяца, сумма незначительная (около 20 т.р.), половина суммы была погашена в льготный срок 55 дней. А как оказалось, мы должны даже больше чем взяли, озвучили сумму в 28 т.р. с копейками с учетом того что платеж, который мы произвели, уже был учтен. Подскажите, как такое могло произойти? Это ошибка банка, мошенничество или что? И как нам быть?

 

Автор, льготный период кредитования — период времени, определенный условиями и тарифами, в течение которого проценты по кредиту, предоставленному банком для совершения определенных операций, не взимаются при условии оплаты суммы основного долга и сверхлимитной задолженности (при ее наличии) в полном объеме не позднее даты окончания льготного периода.
Как вы пишете сами, задолженность не была оплачена в полном объеме, а значит льготный период не был реализован, и банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами. Также хотелось бы отметить, что операции, на которые распространяется действие льготного периода определяется условиями договора. В большинстве случаев льготный период кредитования не распространяется на снятие наличных.
Для уточнения информации по договору рекомендую клиенту обратиться в банк, например, в переписке в Интернет-банке и задать интересующий вопрос.

 

Хорошо, даже если начислили проценты, т.к. не была уплачена сумма полностью, как она могла увеличиться в два раза за 3 месяца? Тем более что минимальный платеж мы вносили…

 

Здравствуйте. Сложно судить о том, что произошло по Вашему договору. Причин, по которым могут быть начислены платы по договору или увеличилась задолженность, множество. Для того чтобы разобраться, вы можете обратиться в банк. Номер телефона справочной службы — 8 800 200 6 200 (звонок бесплатный). В случае, если клиент не согласен с информацией по счету, он вправе обратиться в банк с соответствующим заявлением.

 

Какие были условия кредита? Ставка? Возьмите в банке выписку по карте, там будут все зачисления/ списания указаны

 

Я думаю, что ты не умеешь читать и считать. Снимал наличку или расплачивался картой? Что за пробел в три месяца? Какие штрафные санкции назначены по договору за просрочку? Ничего это ты не написал. Значит, не умеешь читать и считать.

 

Уточни в банке, часто бывает не правомерно начисляют пени, штрафы, не старайтесь брать кредит в банке*Русский Стандарт, банк с плохой репутацией,
я бы советовал вообще не оплачивать этот кредит, а дождаться пока передадут судебным приставам, и оплачивать под 7% в год, но за такие деньги они не будут судебным приставам обращаться!

 

Пока они приставам передадут, там ТАКАЯ сумма набежит, что страшно станет)