Что делать, если звонят из коллекторского агентства?

Что делать, если звонят из коллекторского агентства? Знакомая.
Ее мама, давно в разводе.
Ее папа, ушел в другую семью. Был ли у них официальный брак, не знаю.
Отец умер. Видимо у него были кредиты, т.к. теперь коллекторское агентство звонит матери и требуют деньги.
Куда следует обратиться?
Я читала, что Банк, должен официально уведомить, что передает дело в агентсво.
Куда писать заявление, что делать….
Пожалуйста, помогите…
К кому можно обратиться за консультацией

 

Идите в банк, пишите заявление о том, что заемщик умер, заявление пишите в двух экз. Один с отметкой о принятии оставляете у себя. Узнайте был ли он застрахован, если да то тогда страховая должна полностью возместить банку его долг.
Если мать не является наследником умершего, то она вообще не отвечает по его долгам (тогда заявление в полицию, по факту вымогательства), а если является, то только в пределах наследуемого имущества. Удачи.

 

Договор кредитования был заключен на имя отца.
Если после его смерти члены первой семьи не вступали в права на какое-либо его наследство — требования коллекторского агентства не обоснованы.
Послать их куда подальше и пригрозить, что обратитесь с заявлением о вымогательстве с их стороны.

 

В права наследования не вступали

 

Коллекторов игнорировать, ну можно и послать куда-нибудь…. Так же на коллекторов можно написать заявление в полицию…. Мало ли кто названивает и вымогает денег! К тому же не понятно, появилось ли у банка право требовать выплаты: вступали ли в наследство после смерти, и возможно истек срок исковой давности, может быть была страховка, которая в случае смерти заемщика покрывает кредит….

 

В наследство не вступали

 

Ну тогда посылайте коллекторов далеко и надолго! И полицией погрозите по факту вымогательства, например) Никто с вас ничего не взыщет! Оснований нет)

 

А куда пишут заявления в таких случаях?
Полиция
Прокуратура…