Возникла проблема с банком, после попытки оформления кредита. Здравствуйте!

Возникла проблема с банком, после попытки оформления кредита. Здравствуйте! Помоги, точнее вооружите, пожалуйста, тем, что должен знать в данном случае и, что делать?
17 декабря 2012 года, Отец пытался купить мобильный телефон в сети салонов «Связной». Простояли в попытке оформить кредит 4 часа, тщетно. Сказали, мол приходите завтра, сегодня ваш кредит не оформлен. Отец уехал на вахту.
Я для того чтобы убедиться, в онулировании кредита звонил в Альфа-Банк, заявок и даных о кредите не было, звонил 20 и 21 числа декабря месяца. В сети магазинов «Связной», бумаги по оформлению кредита были уничтожены, при мне.
Сегодня позвонили с банка и сказали отцу, что кредит оформлен и следует его выплатить. Что делать в данном случае? Отец товара не брал и кредит не оформлял.

 

Лучше давать кредиты чем брать! Увы это золотое правило капитализма на наших людей не действует пока.

 

Как я поняла, документы никакие не подписывали? Ничего не брали? Ну, заявку написали (видимо) … И что? Факта получения не было…

 

Отцу (заемщику) обратиться в банк с просьбой выдать его экземпляр кредитного договора. Если кредит не оформлен, то на этом все эакончится. Если мастера из связного оформили кредит и при Вас уничтожили только Ваш экземпляр, то это мошенничество, обращайтесь в полицию.

 

Не совсем понятен ваш рассказ. вы пишете: бумаги по оформлению кредита были уничтожены при мне. Но перед этим вы пишите: кредит не оформлен, приходите завтра. Процедура оформления потребительского кредита такая: кредитный менеджер вводит данные паспорта, место работы, зарплату, стоимость товара, срок кредита в программу, выданную банком. Далее банк дает или не дает «добро» на выдачу кредита. Если вопрос решен положительно, то сразу заключается письменный договор на кредит, тут же выдается товар, чек на товар и гарантийный талон.