В банке «Хоум кредит» взяла кредит и меня развели…

В банке «Хоум кредит» взяла кредит и меня развели… Через месяц захотела досрочно погасить, позвонила на горячую линию узнать сумму. Через 9 мес. Выяснилось что они мне заведомо назвали неправильную (меньшую) сумму и досрочное погашение не засчитали. Требуют еще доплаты, а то и штрафы, но я ведь очень хорошо слышала сумму, повторила и убедилась, что она правильная и записала.
у кого были такие случаи и что теперь делать?
Для суда слишком мало доказательств все ведь по телефону, а письменные документы они не выдают, единственное, что я могу записать фамилию оператора

 

Обсолютно все записи банковских разговоров записываются, поэтому при желании эти записи поднимутся и все можно прослушать и назначить фоноскопическую экспертизу, поэтому валяй. Юрист 3 класса Следователь

 

В суд

 

Действуйте согласно заключенного Договора между Вами и банком.