Важно! CH Debit RUS MOSCOW SBOL!

Сбербанк: CH Debit RUS MOSCOW SBOL УКРАЛИ ДЕНЬГИ. Украли с моей карты Сбербанка 8 тыс рублей, написано Сбербанк: CH Debit RUS MOSCOW SBOL. Я ничего не переводил и не оплачивал. Деньги спокойно лежали на карте и вдруг их не стало. Как вернуть деньги и что делать?
...
Добавлено: 1stJam, спасибо Вам огромное! Благодаря Вам все получилось! Заявление приняли сразу же!

 

Надо было отключать «быстрый платеж». А сейчас:

1. Блокируйте карту;
2. Идите в банк, пишите заявление о несогласии с операцией;
3. Не пользуйтесь картами Сбербанка если не знаете как это делать безопасно.

 

Не понял, что за быстрый платеж?

 

На телефон вирус схватил, установив какое-нибудь приложение, по номеру телефона перевели ("Мобильный банк" => "Быстрый платеж"). Срочно блокируй карту и делай так, как сказали.

 

Блин народ, мне по емейлу только что написал какой-то Егор, он дал мне свою стр вконтакте и попросил там последние цифры моей карты и идентификатор пользователя. Сказал что вернет 8 тысяч, а на самом деле украл еще оставшиеся 3500!!!

 

Ты туповат? Тебе же написали - заблокируй сразу карту, дурень!

 

Вы вирус подцепили на телефон.

 

Только писать заявление в банк и полицию или прокуратуру, писать а не звонить и копию не забудьте

 

Скажите, как вопрос решили? Тоже с карты 8000 сняли, телефон был украден, и успели провести эту операцию! Есть вероятность возврата денег?

 

Это не воры, это когда вы деньги переводите через Сбербанк онлайн отображается как CH Debit RUS MOSCOW SBOL, никто не ворует

 

Всем добрый день! У меня произошла такая же ситуация. В итоге потеряла 17 тыс руб. Смс не приходили. А деньги списались на CH Debit RUS MOSCOW SBOL.
Заявления написала в сбер. И полицию. А есть ли шанс вернуть деньги?

 

Это сам Сбербанк и ворует! Никаких переводов не совершалось.
А из-за того, что человеческой выписки движений средств не предоставляется в Сбербанке — специально, то чтобы люди не поняли откуда и куда деньги пришли.
Конченый банк и ворует законным образом.
Банк должен отвечать за сохранность средств иначе нафиг он нужен, а у нас сами должны бегать и что-то кому-то доказывать, а банк типа не причем.

 

CH Debit RUS Moscow SBOL - это перевод другому лицу на онлайн-счет, тоже в Сбербанке.
Как поступать?

1. Блокируйте карту (телефон горячей линии: 8 800 555-55-50)
2. Не теряя времени (прям бегом и сегодня) пишите заявление о несогласии с операцией, указав, что вас не уведомили об операции. Делаете копию заявления. Отдаете сотруднику Сбербанка, а на копии - просите поставить отметку о принятии.
3. И уже по желанию - можете написать заявление в полицию.

В Сбербанке могут отправить в полицию. Тогда:

1. Блокируйте карту
2. У сотового оператора берете распечатку входящих/исходящих SMS и звонков за последние три месяца (некоторые будут просить оплату за распечатку - пусть звонят в головной офис и им подтвердят, что обязаны вам предоставить бесплатно).
3. Это все несете в полицию, пишите заявление, отдаете, не забывая про талон КУСП (талон-уведомление, что ваше заявление принято).
4. Идете в Сбербанк писать заявление о несогласии с операцией. Приложив копию талона КУСП.

Заявление о спорной операции по карте Сбербанка

1. Его можно написать в свободной форме
2. Ниже во вложении вариант. Т.е. если по выписке знаете номер транзакции - указываете его. Нет - можете поставить галку на "Другое. Держатель карты должен написать заявление произвольного содержания и приложить все имеющиеся у него документы."

В любом случае - сотрудник Сбербанка вам поможет.

Ну а если дело дойдет до суда, то такие правовые выдержки вам помогут в составлении заявления. Единственное - текст еще старый и когда будете править проверьте все пункты вашего Сбербанковского договора, т.к. могли поменять номер или формулировку.