Как правильно произвести процедуру возврата денег на ebey c честным продавцом?

Тема в разделе "PayPal", создана пользователем Labourmig, 23 окт 2015.

  1. Labourmig

    Labourmig Доцент

    Как правильно произвести процедуру возврата денег на ebey c честным продавцом? Заказал товар, но через 35 дней он ко мне не пришел. Написал об этом продавцу, он предложил вернуть деньги, я согласился. В ответ он прислал следующее сообщение.
    We will refund you in 2 working days, please check your Paypal.
    But we would like you to cooperate with us as follows:
    1) We hope that you could pay us back, when you get the parcel.
    2) We appreciate it if you could leave us positive feedback with all over 4 stars or no feedback.
    3) We hope that you will accept our request to cancel the transaction after your receiving the money.
    If you still don´t receive the refund in 2 working days, please contact us.
    Wish you a nice day.
    Best regards
    Поясните, пожалуйста, что от меня хочет продавец и что требуется сделать для возврата денег и как именно это произвести, чтобы не наврдить продавцу: через ебей или через пайпал. Я понял только то, что речь идет о какой-то транзакции, но что с ней делать и через какой сервис не знаю.
     
  2. Lepel

    Lepel Бакалавр

    35 дней — это не срок. Я и три месяца одного заказа ждал (правда, по вине охреневшего посредника, а не продавца) …
    Продавец предлагает следующее (с моими ремарками).
    Деньги будут возвращены (на ваш счет в ПейПал) в течении 2-х рабочих дней, если вы согласны со следующими положениями:
    1) вы соглашаетесь вернуть деньги продавцу, если посылка придет к вам (а она, скорее всего, придет).
    2) Продавец рассчитывает на позитивный фидбэк (отзыв от вас в системе Ebay не менее 4 звезд в каждой позиции).
    3) Продавец надеется, что вы согласитесь разорвать сделку (закрыть заказ) по получении вами средств на счет.
    Все осуществляется встроенными средствами Ebay, только пара вопросов — продавец с хорошим рейтингом и, часом, не из Китая ли он?
     
  3. Labourmig

    Labourmig Доцент

    Спасибо за разъяснения. Продавец имеет знак «Лучший продавец». Да, он из Гонконга. А как я сделаю ему возврат денег, если закрою заказ?
     
  4. Lepel

    Lepel Бакалавр

    Не за что. Я почему и спросил — некоторые его предложения между собой не очень стыкуются. вы диспут не открывали? Посылка отслеживается?
     
  5. Labourmig

    Labourmig Доцент

    Ваше уточнение «не из Китая ли он» говорит о том, что продавцы из этой страны часто мошенничают? А какой рейтинг следует считать хорошим? Я с этим не разобрался, там же у всех вроде точно больше, чем 90, по моему, даже чем 98.
     
  6. Lepel

    Lepel Бакалавр

    Нет, китайцы мошенничают не чаще других наций (русских, например). Рейтинг у продавца вполне нормальный, иногда важно еще и отзывы (фидбеки) почитать, разное бывает. Просто, как я выше сказал, не очень согласуются его предложения. Возврат теоретически можно сделать и не через Ebay, но защита покупателя работать не будет. Так же, как и он может отозвать возмещенную сумму через ПейПал в течение 30 дней. В любом случае, у вас есть еще 10 дней для открытия диспута (или прихода посылки).
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей