Продажи и законы. Я живу в германии

Продажи и законы. Я живу в германии. У меня проблема такая, я продал вещ электронную в eBay прошло неделя с вместе пересылкой. Потом пишет покупатель мне что он попробовал вещь и обнаружил что оно сломанная. И сказал что он вышлет назад а я чтобы деньги выслал. Я сказал нет этого я делать не буду. Почему потомуста я сразу написал что гарантий нет и в обрат не принимаю. Он стал угрожать мне если не переведу деньги течение недели то пойдет до адвоката. Что мне тепер делать с этим? Поидею закон для всех помогите пожалуйста….
Да он похоже побывал забрать деньги с PayPal но не получилось у него похоже. Он и писал ч тобы я обратно положил деньги в PayPal.

 

Странные требования у вашего покупателя. Для начала пусть докажет обратное, что не он сломал вещь, плюс вы же не отказываетесь вернуть деньги, но в обмен на товар.
Ну а если, платеж шел через PayPal, то тогда это однозначно мошенник, так как если вы уступите его требованиям, он в результате получит и товар бесплатно и еще двухкратно снимет с вас деньги без всяких адвокатов.

 

Да он похоже побывал забрать деньги с PayPal но не получилось у него похоже. Он и писал ч тобы я обратно положил деньги в PayPal.

 

Раз такая очень авторитетная платежная система, как PayPal посчитала его аргументы неубедительными, то и вам особо не следует волноваться. Торговая площадка eBay, принадлежит PayPal. И открытый им спор системой был отклонен. Это уже мощный положительный аргумент в вашу пользу. Если этому покупателю так хочется — пусть нанимает адвокатов, подает на вас в суд. Выйдет это ему многократно дороже и шанс выиграть дело практически нулевые. Хотя я считаю просто вас пытаются взять на испуг, не более.

 

Вы живете в другой стране, у Вас другие законы. По человечески, я попытался понять проблему и решил? Как действовать, если вы уверены что товар был рабочий и отвечал всем требованиям, сказал бы ЛЕС ТАМ =>