Ebay возврат товара за счет продовца

Ebay возврат товара за счет продовца. Продал товар на Ebay отослал его все как положенно он мне оплатил.
После получения просит возврата (что описание товара не сходится с тем что получил) и хочет чтобы я ему оплатил его возврат и к тому же вернул все деньги которые он заплатил (включая стоимость моей отправки ему)
Так же он создал диспут на PayPal и у меня там всю сумму заморозили.
Вывод такой что если я ему оплачу обратную доставку тогда я останусь в большом минуса т.к. я оплачивал достувку ему и обратно из своего кармана да и цена на товар смешная была 14 евро а доставка в 1 сторону стоит 12 евро.
Есть кто постоянно сидит на Ebay и проходил это?
П. С это моя первая продажа и сразу в минус уходить не охота….

 

Согласно eBay Buyer Protection деньги за товар и его первоначальную отправку с тебя снимут в любом случае, а вот то, что покупатель не хочет слать товар тебе обратно за свой счет — это уже наглость. Причем он должен не только отправить товар, но еще и застраховать его и предоставить тебе трекинг-номер. Но Палка по умолчанию больше расположена к решению споров в пользу покупателей, так что ты заведом в более уязвимой позиции.

 

Cпасибо большое за ответ. Сейчас пишет что они типа выясняют все… надеюсь на то что он хотя бы за свой счет пошлет… но ему эта посылка обойдется как стоит сам товар так что я не знаю…

 

Читай соглашение ебея, права и обязанности сторон

 

Чей же интересно косяк, если описание одно а пихаешь в посылку другое?