Вопрос по Ebay. Купила куртку на Ebay 29 августа

Вопрос по Ebay. Купила куртку на Ebay 29 августа, оплата производилась с пластиковой карты. Тут же я получила на свой мейл сообщение от paypal о совершенной оплате (Receipt for your payment).
Через некоторое время пришло оповещение на Ebayе: "This listing was removed by eBay. If you already paid for the item, we recommend that you wait 10 days from the expected delivery date to see if the item arrives. If you did not pay,you are no longer obligated to pay for this item. If you have a problem with the purchase, you can resolve the problem by filing a claim through our resolution center». Посылку я не получила в ожидаемое время. Продавец удалил свой аккаунт через несколько дней после продажи этой куртки. После скитаний по многочисленным ссылкам на Ebay в разделе resolve the problem выходит следующее:
«We're sorry there's a problem with this purchase. Unfortunately, PayPal reports that we can't open a case for this item.You can try to work out this problem by contacting the seller.»
Связаться с продавцом не представляется возможным, т.к. его аккаунт удален.
Вопрос: куда обратиться и как вернуть деньги? Если у меня на момент покупки не были связаны между собой Ebay и paypal, то может ли paypal не вернуть деньги, хотя и оповестил меня о произведенном платеже и у меня есть Receipt ID?
Можно ли получить от Ebay в качестве компенсации купон на потерянную сумму?

 

Купон получить можно, если поднять спор через 46-60 дней с даты оплаты. Но купон годится только один раз — на 2 раза его номинал разбить будет нельзя. Если поднять спор в течении 45 дней — деньги вернут без проблем.

 

Оставлю тут сообщение ок? Мне интересен ответ.

 

А кто страховал покупку?

 

Вернуть деньги может только продавец, больше никто, Ebay за потерянные вещи деньги не возвращает так как продает не он а продавцы, напишите в службу поддержки и объясните ситуацию.