Помогите, пожалуйста, если знаете

Помогите, пожалуйста, если знаете. В январе 2015 года я положила на WebMoney (беларусский кошелек) достаточно крупную сумму денег. Теперь беларусские кошельки заблокировали, и я не могу оплачивать им в интернете. Хочу снять деньги, ну или перевести на карту, но не получается.
Прошу, помогите.
Обидно, если такая не маленькая
сумма денег пропадает
Могу ли я обратиться в банк с моей проблемой?

 

Я бы на вашем месте обратился бы в техподдержку.

 

В техподдержку вебмани с объяснением проблемы. Собираешь всю информацию, касающуюся кошельков (файлы ключей, на кого, когда регистрировала и все такое прочее) и вперед.
Чем тебе поможет банк? Ты договор с Вебмани заключала, а не с банком.

 

Если техподдержка откажет, подавайте иск в суд по факту кражи денег этим интернетресурсом