Почему не получается положить деньги на кошелек WebMoney?

Почему не получается положить деньги на кошелек WebMoney? Недавно зарегистрировала кошелек в WebMoney и решила пополнить счет в терминале. Все ввожу правильно- и телефон, и номер счета, но постоянно пишут, что ошибка. Почему?

 

С банковской карты пробуй (мобильный банк должен быть подключен) — процент небольшой, деньги на кошелек мгновенно поступают. Сам лично много лет так делаю, проблем не было.