Помогите с WebMoney. При перустановке винды потеряла всае ключи

Помогите с WebMoney. При перустановке винды потеряла всае ключи, теперь не могу восстановиться. Делала все что можно, но всегда вылезает табличка про элемент ActiveX, который якобы не был установлен или загружен. Но я все установила, сделала все, что написано, но ничего не получается. Кто знает что делать, помогите-у меня там были кошельки, на которых были деньги.

 

Написать в support WebMoney, они могут помочь, но только в случае, если у Вас формальный или персональный аттестат. Времени потратите дней 20 не меньше. Успехов!