Проблема с WebMoney помогите пожалуйста!

Проблема с WebMoney помогите пожалуйста! Сегодня как и каждый месяц, я пошел пополнять вебмани с терминила, делал все как раньше, вводил номер, кошелег, все проверил и засунул купюры!
Взял чек ушел, а деньги так и не пришли на кошелег!
Обычно они приходят мгновенно как я кладу, а сегодня впервые их нету, клал примерно в 12:20 или 12:10 по МС-КВ.
Сейчас уже 14:35 а денег так и нету, сумма 1,200 руб.
Скажите пожалуйста сколько может быть задержка пополнения?
И может ли на задержку повлиять перезагрузка терминала?
И могу ли я вернуть деньги если у меня нету аттестата на вебмани?
Если они так и не придут.
Сколько они могут идти максимум?

 

Та же есть на чеке телефон поддержки позвони

 

Пополнения через терминалы могут занимать до 72 часов. Если по истечению этого времени средства не были зачислены, обратитесь в тех. Поддержку. Вам понадобятся данные чека.