Взяли кредит в СБ, досрочно погасили

Взяли кредит в СБ, досрочно погасили, написали заявление на возврат страховки. Сказали — не положено. Что делать? Кредит брали в 12,2014 г со страховкой в 25 тыс.руб, погасили за 15 месяцев. Сначала сказали что возврат положен (С апреля 15 г изменилось законодательство и возврат страховки тем кто брал кредит после 04,15 г не положен) и деньги вернут в течении 3 недель. Сегодня позвонили и сказали, что возврата не будет, т.к. мы его выплатили за 15 месяцев, а не за 12. Если выплатили бы за год страховку бы вернули. Но на что они ссылаются я не знаю, они звонили мужу, а в документах про 12 месяцев ничего не сказано. Посоветуйте что сделать, есть ли шанс вернуть деньги?

 

Давайте так… дождитесь ответа, Ладно? Почитаете, что написали, почему отказали?
Вам позвонили… да это я звонила и сказала… нет телефонного ответа на заявление!
Ответа не будет вовремя — жалобу в прокуратуру… они их понудят к ответу…
пока (судя по информации), советы давать, что быть мне Папой Римским…
Есть ли шанс? Шанс есть у всех… даже у приговоренного к смерти…