Здравствуйте! Продаем дом за материнский капитал

Здравствуйте! Продаем дом за материнский капитал. Покупательница неделю назад сказала, что пришло уведомление о том что, деньги сняты со счета и переведены. Проверяем счет в Сбербанке а денег так и нет. Звонили покупателю, обещала съездить в ПФР и узнать о перечислении, но она попала в больницу. Что теперь делать? Как узнать, где лежат деньги и лежат ли они вообще? Через 12 дней уже будет как 2 месяца назад подали документы в ПФР

 

Обратитесь сами в банк за выяснением судьбы переведенных денег

 

При продаже с использованием маткапитала покупателю из ПФ приходит только уведомление о решении: одобрено или нет. Перевод средств производится в течение месяца с момента принятия решения. О том, что средства переведены покупатель может узнать только через официальный запрос, ответ на который будет ждать месяц.