Брала кредит в русфинанс банке

Брала кредит в русфинанс банке. По графику платила, мне позвонили и сказали, что я должна оплатить штраф за позднюю оплам.

 

Ну вы разберитесь поедьте в банк с квитанциями… может это ошибка…

 

Берите документы подтверждающие оплату (квитанции или выписку по счету) и идите разбираться в Банк.

 

Внимательно прочитайте договор, там должны быть пункты о просрочке платежа, с какого дня считается платеж, с того, как вы заплатили, или с того момента, как деньги поступили на счет банка.

 

Это все лохотрон. Сочувствую. Мы в Русском Стандарте брали. Замучились отдавать. Там мелким шрифтом прописано, что если даже найдешь деньги, и захочешь сразу заплатить и долг и проценты, — платишь штраф как злостный нарушитель! Что это как не лохотрон?

 

Мало ли, что они позвонили… Разберитесь с днем оплаты… мне тоже позвонили из одного банка-неправильно я в договоре кое-что указала, пришла с договором, спросила-где именно, а они-девушка извините-все в порядке…

 

В таких банках как правило работают специалисты без образования, так что косяков от них много. Квитанции в руки и на разбор полетов в офис банка.

 

Днем оплаты считается день отправки перевода, а на день прихода их к кредитору, в противном случае все претензии они должны направлять в банк который переводил деньги. Если все совпадает, то письменно обратитесь к кредитору и приложив копии платежных документов попросите дать разъяснения о причинах образования долга.
Надо иметь ввиду, что даже за один день просрочки начисляются пени, потом эти пени превращаются в долг и на него тоже начисляются пени, поэтому даже копейки очень быстро превращаются в серьезные суммы. Не тяните с выяснением этого вопроса….