Что делать если деньги за кредит заплатили в пункт приема платежей?

Что делать если деньги за кредит заплатили в пункт приема платежей, а в московский банк они не дошли? Мой папа брал кредит. Нормально его оплачивал. Последняя сумма в банк москвы так и не поступила. А пункт приема платежей закрылся. Документ есть, что деньги поступали в пунка. Его даже по факсу отправляли в Москву, но им все-равно. Как быть? Сумма то немаленькая (помогите.

 

Вы не волнуйтесь, если у Вас остался чек об оплате, то они ничего сделать не смогут. Даже если в суд подадут, у Вас есть документ об оплате, а остальное Вас не должно касаться, пусть разбираются сами, куда их деньги перевели. Мне кажется они Вас сейчас просто пугают и давят на Вас.

 

Я согласен, берете чек, и показываете банку, все вы здесь не причем, пусть сами разбираются, вы свое обязательство выполнили

 

Платежная система должна сделать возврат, исходя из вашего заявления.

 

Это проблемы банка, а не ваши

 

В таких случаях важен чек об оплате. Хотя я один раз платил через банкомат и остался без чека, но после проверки через две недели все выяснилось мою пользу.

 

В тоге как вы вернули деньги. У меня тоже самая ситуация я не знаю как быть