Купила в кредит компьютер (монитор и системный блок)…

Купила в кредит компьютер (монитор и системный блок) … Спустя 2 недели системный блок вышел из строя. Увезла по гарантии в сервисный центр, через неделю забрала (типа исправный), приехав домой подключили и…. Все та же самая ошибка, на следующий день опять повезла в сервисный центр. Компьютер опять приняли, сейчас находится там. Хочу узнать до скольки раз можно его чинить в сервисном центре. И вообще, есть ли какая-нибудь у меня вероятность сдать его в магазин обратно без замены на другой. А как же кредит?

 

Что касается кредита — это уже Ваши отношения с банком, а не с продавцом или производителем компьютера.
Кредит придется отдавать в любом случае независимо от исправности или неисправности компьютера.
Ведь банк продавцу за Вас заплатил деньги.
Что касается починки и сервисного обслуживания — есть договор с продавцом, должна быть гарантия на обслуживание.
Вы что при покупке договор не читали?
А если они Вам там таких условий понаписали, что теперь вообще ни за что не отвечают?
В конце концов есть закон «О защите прав потребителей».
По моему чинить Ваш компьютер они обязаны хоть до бесконечности.
Пока не исправят.
Или должны заменить.
По неопытности Вы по-моему сделали две ошибки пи покупке.
Во-первых не нужно было брать кредит в банке.
Во-вторых покупать компьютер стоит только в специализированном известном магазине или сети с хорошо отлаженной, понятной и безупречной системой сервисно обслуживания.

 

Читайте Статьи 18 и 20 Закона РФ о защите прав потребителей…

 

Обращение не к вам, а ко всем прочитающим. Люди! Не совершайте вы главную ошибку. Как только у вас что-то ломается, включая бытовую технику (ломается именно серьезно, а не просто битый пиксель появился) — никаких сервисных центров!
! Сразу везите в магазин и меняйте на новый или возвращайте деньги! Принимать сразу не будут, тоже не дураки. Пишите заявление, в котором четко укажите следующую фразу: «от ремонта отказываюсь. В случае необходимости прошу провести экспертизу за ваш счет».
«Сервис-центр», «экспертиза за ваш счет», «заключение диагностики в СЦ» — все это лапша на уши покупателям, на знающих законов.

 

Банк оплатил магазину полную стоимость компьютера, поэтому деньги вы получите в полном объеме, а с банком решите сами — или погасить кредит полностью и не платить проценты, или продолжать выплачивать кредит.

 

«Забрала из сервиса, приехала домой, подключила — опять та же ошибка» … Интересно, а почему в Сервисе не проверила?

 

Если неисправность одна и та же, то во второй раз можно требовать от магазина замены товара.