Взяла телефон в кредит, меньше чем через 2 недели он перестал нормально…

Взяла телефон в кредит, меньше чем через 2 недели он перестал нормально работать, что мне делать отказаться или менять?
А если в горантии подтвердили проезводсткеный брак а я нехочу брать у них другоу телефон как мне поступить с кредитом?

 

Обращайтесь по гарантии. Способ приобретения тут роли не играет. Это вопрос гр=гарантии качества.

 

Закон о защите прав потребителей. Вы вправе: 1. Требовать устранения неполадки
2. Заменить телефон на аналогичный, или иной с доплатой продавцу, или возврата разницы.
3. Требовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денег.
Важный вопрос в том, какова причина неисправности!?

 

Настаивайте на обмене (на телефон или на деньги), Вам будут предлагать ремонт и т.п. не соглашайтесь. Если Вас этот телефон до поломки устраивал-меняйте на телефон, в каждой партии бывает по «уроду», это не значит, что новый тоже сломается. Как отмечено выше, способ покупки роли не играет.

 

То же самое, что и при обычной покупке. Обмен телефона, там где покупали, или возврат денег. На устранение неполадки лучше не соглашаться — намучаетесь с ЭТИМ телефоном.

 

Вы должны в таком случае написать письменную претензию организации-продавцу, где покупали телефон в кредит, о своем желании вернуть деньги, которые уже оплачены за покупку товара ненадлежащего качества. Поскольку по Вашей информации дефект производственный, то Вам обязаны вернуть деньги (если Вы, конечно, не соглашаетесь на замену товара).
При волоките в возврате денег — иск в суд о защите прав потребителей.