Оплачивала кредит покупки мобильника в офисе. Продающей компании

Оплачивала кредит покупки мобильника в офисе. Продающей компании. Подала документы менеджеру с указанными суммами- основной суммы долга и штрафа, кот. Указаны в требовании. Менеджер считал — считал — сказал сумму вместе с комиссией. Подала крупную купюру — у них сдачи не оказалось, пришлось идти в магазины менять. Вернулась, отдала сумму, получила чек, не посмотрела расшифровку. На след. День, пришла опять к ним, уточнила все ли правильно? Показалось, что взяли меньше. Нет, говорят, все правильно. Не стала заморачиваться — умер отец накануне- итак много дел было. А счас присылают из банка требование и опять штраф — не хватило 20 руб.! Как доказать, что здесь вина менеджера? Или это недоказуемо? Кстати первый штраф за то, что не принесли с собой договор, по которому надо платить, хотя спрашивали ЧТО с собой брать, когда идем к ним оплачивать. И пришлось в договором идти, но это уже на другой день, поэтому просрочка платежа.

 

Мне мама запрещает общаться с людьми, покупающими мобильники в кредит.

 

И правильно делает. Это может быть заразно…