Возврат товара купленного в кредит. Здравствуйте

Возврат товара купленного в кредит. Здравствуйте.
вчера в магазине приобрел наушники стоимостью 9500 р
заплатил наличкой 2000, остальная сумма 7500 в кредит на 6 месяцев.
по приезду домой начал их тестировать, оказалось что регуляторы громкости на наушниках и система шумоподавления не работают!
как быть в такой ситуации? Можно ли рассчитывать на возврат денег? Какие заявления нужно составлять? И как должен вести себя магазин и банк в данной ситуации?
банк русфинанс.
Данный товар в единственном экземпляре. Другой мне не нужен.
Ернар, зачем мне обращаться в гарантийный ремон если я их купил только вчера, и тем более брак заводской)

 

Должна быть гарантия. Вам необходимо обратиться в магазин с гарантийным талоном (пусть устраняют неполадки за свой счет), а также направьте претензию в магазин. Кредит в банке, лучше выплачивать добросовестно, а в случае если магазин не востоновит нарушенные права, можно будет обратиться в суд за возвратом выплаченных по кредиту денег.

 

Лучше на обмен товара заявление. Если товар в кредите Вам могут вернуть стоимость товара и плату за кредит только после выплаты кредита.