Возврат денег за телефон купленный в кредит: кто вернет магазин или банк?

Тема в разделе "Потребительские кредиты", создана пользователем Buharevart, 16 июл 2016.

  1. Buharevart

    Buharevart Доцент

    Возврат денег за телефон купленный в кредит: кто вернет магазин или банк? Купила телефон в кредит. Через неделю он сломался. Ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. Для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить кредит, и предоставить справку о закрытии договора. Все погасила и все документы предоставила. Теперь в магазине говорят, что вернут деньги только за купленную гарантию 2 года и все, а за телефон деньги надо требовать с банка. Кто должен вернуть деньги за телефон: магазин или банк?
     
  2. Olegbom

    Olegbom Мегамозг

    У вас не трезсторонний договор, а двухсторонний: Вы-Продавец, и Вы-Банк. Продавец просто водит вас за нос. Он свои деньги от банка давно уже получил, как и то, что товар выдал вам. Ваши денежные урегулирования с банком теперь никак не связаны с продавцом и товаром. ЗЗПП о таком способе оплаты и возврате ничего не говорит, значит требуйте возврата денег от продавца в полной мере и угрожайте подачей жалобы в роспотребнадзор и суд.
     
  3. Cергей

    Cергей Магистр

    Вы заключаете договор с магазином, товар продает вам магазин, только магазин возвращает деньги.
    Смотрим внимательно цепочку.
    Товар не бесплатный, дав за него деньги банк!, забирает их у вас. Ежемесячным платежем. Но себе он оставляет только проценты, остальное отдано магазину уже в момент покупки. Отсюда следует, что деньги возвращает магазин продавший не качественный товар. Процесс просто не приятный. Если таких операций будет много, банку станет не выгодно сотрудничество с данной компанией.
    Мой вам совет, добавьте масло в огонь. В итернете есть сайт «Доска позора» Изложите все там. Указав юр информацию о магазине. Это поможет решить вопрос в более кроткие сроки.
     
  4. PivotTable

    PivotTable Профессор

    В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей