Про банк «Ренессанс Кредит» (вн) Два года назад брал кредит в этой «помойке»

Про банк «Ренессанс Кредит» (вн) Два года назад брал кредит в этой «помойке». Рассчитался досрочно. Взял справку из банка и почтой с уведомлением отправил неиспользованную кредитную карту-"довесок». При погашении кредита, банком была указана сумма, которую я должен был погасить, с точностью до копейки (!). Все квитанции об оплате сохранены вместе со справкой и договором. И вот, через почти 2 года на мобильный телефон приходит сообщение: «С вашего счета, в счет погашения ваших обязательств (!) снята сумма… " Счет мой по кредиту. Звоню в банк в службу поддержки. Мне отвечают. На вашем, незакрытом (!) счете существует переплата и мы снимаем деньги по 300 р. Ежемесячно (уже два года!) за ведение вашего счета. Теперь вопросы. Почему при погашении остаточной суммы, банк указал к погашению сумму заведомо большую? Почему банк использует мой счет и не закрывает его, если в справке четко написано, что у меня нет не исполненных (!) обязательств? Почему я об этом узнаю через 2 года? Имеет место быть мошенничество со стороны банка? Имеет место хищения банком моих личных средств? Разве нет нарушения банком договорных обязательств? Куда лучше подавать заявление?

 

Не Вы — первый, не Вы — последний.

 

Спасибо за ЛО!

 

Спасибо за ЛО!

 

В Роспотребнадзор, они занимаются нарушением прав потребителей.

 

Деньги за ведение счета снимаются при осуществлении банковских операций. Если вы не пользуетесь счетом, то вправе потребовать деньги обратно. Но прежде чем идти в Роспотребнадзор, прокуратуру и т.д. почитайте внимательно кредитный договор, возможно там это все оговорено, а мы все подписываем не глядя в тот момент, когда нам нужны деньги)

 

Здравствуйте!) С Новым Годом Вас!) У меня на руках официальный документ банка, который я потребовал при погашении кредита и закрытии счета. Все как положено с входящим и зарегестрированным номером, печатями и подписями. То есть «де-юре» счет закрыт. А «де-факто» нет. Почему, я должен начинать все процедуру второй раз? Мне кажется, что документов на руках достаточно для того чтобы договор был денонсирован. Но по любому, когда они «проснуться» после праздников, действия с моей стороны будут.

 

С Новым Годом! И удачи вам)

 

После последнего платежа возьмите в банке «Справку о закрытии ссудного счета» (в разных организациях разная формулировка) но суть одна — там будет написано что счет закрыт, карта (при ее наличии) аннулирована, обязательства с вашей стороны выполнены и претензий к вам…

 

Все это у меня на руках было (и есть) еще два года назад.)

 

Эта уже мошенники орудуют
в любом банке-эта отдельные не чистые на руки сотрудники банка
мне русский стандандат приходять мзвещение каждый год-
что я должна 4000 р. Звоню в банк-ничего не должна. Вс пропаачено
вот хочу собрать эти извещения и идти куда следует

 

Я бы посоветовал сначала написать все на банки. Ру, действительно бывают проблемы с Вашим вопросом и как правило большинство их оперативно решают именно там, ибо там можно сказать рейтинг и чем больше негативных отзывов, тем о банке хуже мнение у людей, именно наверное по этому банки там так любят своих пользователей) Если нет, то пишите претензию на банк в ЦБ РФ)

 

Обратитесь в банк, туда можно позвонить онлайн прямо с сайта банка (ссылка внизу). Представьтесь и расспросите все, есть ли у вас задолженность и все подробности. И если это действительно проблемы с банком, пишите мне на почту, а если то были мошенники, считайте, что Вам повезло и Вы не попались на их удочку.

 

Чистой воды развод…! Поэтому я с банками и не связываюсь…

 

Вот на эти 2% они и живут.