Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит?

Тема в разделе "Потребительские кредиты", создана пользователем Dimagenus, 9 мар 2016.

  1. Dimagenus

    Dimagenus Профессор

    Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис.
    Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли починить.
    Разъясните пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации? С кого и какие деньги я должен требовать?
    С продавца или Банка?
     
  2. DirtySam

    DirtySam Мозг

    С продавца он подойдет в банк и должен вернуть а если нет судись
     
  3. Natmer

    Natmer Доцент

    Требовать с продавца, с предоставлением документов о неремонтопригодности.
    Письменно требуйте.
    Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
    ….
    5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
     
  4. Dimagenus

    Dimagenus Профессор

    Что значит «возмещается плата за предоставление кредита»?
     
  5. Natmer

    Natmer Доцент

    Не знаю….
     
  6. Betman

    Betman Магистр

    Деньги требовать надо с продавца по «закону о защите прав потребителя». Так же с продавца надо требовать компенсацию в размере процентов за кредит и гасить досрочно кредит с процентами.
    Если магазин отказывается возмещать компенсацию в размере процентов за кредит, то в суд с исковым требованием.
    Причем все требования продавцу надо оформлять письменно заявлением в двух экземплярах и чтоб один экземпляр оставался у вас с пометкой продавца о принятии заявления. Если продавец отказывается принять заявление то тогда высылаете эти письменные требования по почте заказным письмом с уведомлением.
     
  7. Bolat

    Bolat Магистр

    Вам придется оплатить сначала кредит. Лучше всего сделать обмен смартфона на новый.
     
  8. Dimagenus

    Dimagenus Профессор

    А если там есть разница в цене?
    Я покупал за 15 тысяч, а теперь он стоит 13?
     
  9. Bolat

    Bolat Магистр

    Найдите товар на 15 тыс.
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей