Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит?

Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис.
Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли починить.
Разъясните пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации? С кого и какие деньги я должен требовать?
С продавца или Банка?

 

С продавца он подойдет в банк и должен вернуть а если нет судись

 

Требовать с продавца, с предоставлением документов о неремонтопригодности.
Письменно требуйте.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
….
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

 

Что значит «возмещается плата за предоставление кредита»?

 

Не знаю….

 

Деньги требовать надо с продавца по «закону о защите прав потребителя». Так же с продавца надо требовать компенсацию в размере процентов за кредит и гасить досрочно кредит с процентами.
Если магазин отказывается возмещать компенсацию в размере процентов за кредит, то в суд с исковым требованием.
Причем все требования продавцу надо оформлять письменно заявлением в двух экземплярах и чтоб один экземпляр оставался у вас с пометкой продавца о принятии заявления. Если продавец отказывается принять заявление то тогда высылаете эти письменные требования по почте заказным письмом с уведомлением.

 

Вам придется оплатить сначала кредит. Лучше всего сделать обмен смартфона на новый.

 

А если там есть разница в цене?
Я покупал за 15 тысяч, а теперь он стоит 13?

 

Найдите товар на 15 тыс.