Подскажите если человек в кредит купил телефон

Подскажите если человек в кредит купил телефон. А через два месяца этот телефон стал жестко глючить. Он может поменять этот телефон на такой же новый? Всего 2 месяца прошло! Даже чуть меньше! Или его заберут в ремонт? И если нести в ремонт то непосредственно в магазин где вы его и купили, так? Или прекратить так скажем кредит и вернуть деньги?

 

Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах….
В ней изложи ситуацию и требуй расторжения договора купли-продажи в теч 10 дней…. Пусть доказывают что его можно отремонтировать в теч 45 дней….
Кредит продолжится

 

Какой договор купли — продажи? Это не недвижимость. А технически сложный товар. Все варианты прописаны в законе о защите прав потребителей. Ст 25. И ст 18. А так же есть постановление правительства о перечене товаров, не подлежащих обмену (возврату в течение 14 дней.

 

В моем ответе ни слова про недвижимость…. В магазине покупая булку хлеба Вы заключаете договор купли — продажи…. В устной форме

 

Нет, вернуть уже нельзя, но можно сдать на гарантийное обслуживание.

 

А то что он взят в кредит, вообще не относится к данному вопросу.

 

Покупатель банк, сначала нужно с банком выяснить, потом с магазином, есле глюк по вине производителя, то возврат денег или ремонт по вашему усмотрению, если ваша вина, то ремонт или слезы

 

Идете в магазин, пишите Заявление-претензию на возврат денег (или обмен товара), сдаете телефон на проверку качества. Ждете 20 раб. Дней. Приходит акт из сервисного центра. Если проверка качества подтверждает дефект, и если он не по вашей вине (не уронили, не залили), то вам вернут деньги или обменяют товар. В случае возврата денег, вы все равно обязаны уплатить банку % за пользование кредитом. Если вам предложат обмен — то меняйте на большую стоимость. Так вам будет выгоднее.

 

~ свет Ирина! Уж если в ЮК беретесь отвечать, то хоть в Закон заглядывайте (и на яву, а не во сне, желательно)!
При требовании ОБМЕНА 20 дней дается на предоставление нового товара, а проведение экспертизы, если магазин считает ее необходимой, должно осуществляться в этот же срок.
А в случае возврата денег, срок — 10 дней, опять-таки вместе с экспертизой… При этом если товар покупался в кредит, то магазин обязан возместить потребителю и плату за пользование кредитом…

 

А она от балды отвечает…. И даже не догадывается о формах договора той же розничной купли-продажи

 

А его возьмут и отремонтируют…. И будут правы
Чтобы определить что выгоднее нужно знать что произошло с ценой телефона….
Если она уменьшилась то выгоднее требовать уплаченные деньги….
А если цена увеличилась (что маловероятно) то выгоднее замену требовать