Кредитование. Сложилась такая ситуация

Кредитование. Сложилась такая ситуация, без моего ведома был подписан договор на получение товара, мне позвонил банк и стал требовать оплату, я не брала кредит не подписывала документы и не получала товара, они мне стали угрожать. Я связалась с магазином, который предоставлял товар, магазин все выяснил и отправил письмо в банк, о том что произошла ошибка, что товар не отгружался, первого взноса с моей стороны не было и что они обязуются вернуть сумму. Магазин отправил письмо в банк, и мне копию прислали. Ходила в банк с письмом этим, но мне говорят, что верните деньги т д…. Что делать? Как быть?

 

Не вести переговоров, постараться забыть)

 

Не разбрасывайте паспорта и номера телефонов.
А теперь придется посылать их долго и монотонно

 

Заявление в полицию о вымогательстве, тем более что на руках письмо имеется