Аннулирование кредитной заявки. Зашел сеголня взять телефон в кредит

Аннулирование кредитной заявки. Зашел сеголня взять телефон в кредит. Оформляли кредит, банк одобрил, подписали документы. Дальше вот что произошло: они начали пробивать телефон и у них из за сбоя терминала получилось расхождение цен (т.е. цена на телефон у них указанна одна, а в базе оказалась другая). Соответственно кредит надо анулировать у себя они это сделать не могут так как кредит уже одобрен. Позвонили в банк, там анулировать пока не могут так как заявка еще не кредитная.
Дальше произошол спор так как я не хотил уходить без товара. Спорили долго. В Итоге телефон мне они не выдали, но сотрудник банка порвал все документы с моей подписью и позвонила в банк сама рассказала всю ситуацию и указала, что тавар не выдан в заявлении на кредит (она так сказала во всяком случаи)
в чем вопрос: анулируют ли кредитный договор ведь моих подписей нет нигде, она указала, что товар не выдан и есть запись ее звонка в банк, где она говорит, что товар не выда
Да кредит одобрен. Но документы с моей подъписью порваны, у банка ни где нет моих подписей.
покупал в одном из крупнейших розничных сетей и у них запрещенно выдавать такие документы. Есть только аудио запись где директор говорит, что товар не выдан

 

Кредитному договору присвоен номер, Вы его подписали, значит кредит оформлен.
Уточняйте банк и в понедельник поезжайте в офис этого банка с паспортом, предварительно возьмите письменную бумагу из магазина, что товар не выдан.
После решения всех вопросов в банке обязательно возьмите справку о том, что на Ваше имя нет действующих и закрытых кредитных договоров.