Банк, кредит, доверенный контактный номер,…

Тема в разделе "Потребительские кредиты", создана пользователем Malahit, 15 июн 2015.

  1. Malahit

    Malahit Магистр

    Банк, кредит, доверенный контактный номер, суд. Бестолковый родственник взял/берет кредиты, и в качестве доверенного контактного номера оставил/оставляет номер моей мамы. Без ведома моей мамы!
    То есть, банку было достаточно знать номер телефона и имя.
    Банк не проверял, хочет ли мама быть этим доверенным номером.
    Но звонит регулярно.
    Есть ли какие-нибудь нормативы, регулирующие данные отношения. Можно ли подать на банк в суд?
    Банк — Восточный экспресс
     
  2. Mnvbox

    Mnvbox Академик

    Банк обязан получить согласие контактного лица на диалоги с ним, да и вообще обработку каких-либо данных. Если банк достал звонками, не получав на то согласия ранее, то суд поможет. В Центробанк только жалобу сразу напишите на такую логику поведения, если на самом деле банк «не проверял», делая акцент на то, что контактным лицом было указано третье лицо, без его согласия
     
  3. Provolok

    Provolok Магистр

    Суд не поможет, Ваши права не нарушены.
    Сотрудники банка выполняют свою работу названивая доверенному лицу.
     
  4. Malahit

    Malahit Магистр

    Это доставляет неудобство, звонят с разных номеров по несколько раз в день. Если эта проблема законодательно не оформлена, значит нужно обратить на нее внимание наших законотворцев.
     
  5. Hammer

    Hammer Бакалавр

    Обратитесь письменно к руководителю банка с требованием
     

    p.s. Кстати, если нужны деньги (как срочно так и вообще), то вот тут самая нормальная короткая инструкция "как, где, куда, что и зачем". А если возникают какие юридические вопросы - то лучше вот тут их перезадать (грамотно и быстро отвечают). Это все лежит в закладках и уже не один раз выручало!

Поделиться этой страницей