Планшет в кредит на гарантийном ремонте, помогите

Планшет в кредит на гарантийном ремонте, помогите. Планшет был приобретен в кредит, но сломался через несколько месяцев, гарантия-один год. Отдали магазину, в котором покупали, те в с вою очередь отправили на гарантийный ремонт в другой город, в спец. Магазин гарантийного обслуживания. В соглашении о гарантийном ремонте не указан срок гарантийного ремонта, только что срок будет установлен объективно, но на сколько я знаю, что этот срок не должен превышать 45 дней после сдачи в ремонт. После 45 будут начислены пени по 1% в день от стоимости покупки. Я могу написать требование о возврате денег, но что делать в случае, если кредит действующий? Или что делать?

 

Закон НЕ различает покупки по виду расчета
кредит или наличка — значения не имеет
до тех пора пока НЕ решите вопрос с продавцом
кредит — это ваша ОБЯЗАННОСТЬ
и вам придется по нему платить
все остальное ЗДЕСЬ
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

 

Заявление о возврате денег вы можете написать, если во врем гарантии произошла одна и таже поломка дважды (это уже считается существенным недостатком), и в этом случае продавец обязан возместить стоимость товара и все понесенные в связи с этим затраты (кредиты, доставки и тп)

 

Не будут они добровольно платить пени. Это делается через суд, но вряд ли вы будете судиться из-за такой маленькой суммы.

 

Ст. 23 ЗоЗПП не, не читали? Ну так почитайте.