Мфо выдало новый займ при незакрытом старом. 2 займа в одном МФО одновременно

Мфо выдало новый займ при незакрытом старом. 2 займа в одном МФО одновременно. Мфо быстро деньги выдало мне новый займ, при незакрытом старом, тем самым, как мне кажется, нарушив свои собственные правила. Сотрудница call-центра предоставила мне недостоверную информацию (скорее всего из-за ошибки программного обеспечения), о том что предыдущий займ закрыт. В итоге сложилась следующая ситуация. Новый займ я погасил. Вначале все было спокойно. Потом спустя 2-3 недели после погашения займа стали поступать звонки. Звонят, предлагают погасить. Я говорю — погашено. Смотрят, проверяют, извиняются — да, действительно погашено. (опять таки их сбои в программном обсеспечении — сами не знают кто и сколько им должен). О незакрытом долге я догадался спустя некотрое время. В результате моя кредитная история испорчена, долг продан коллекторам. Но я бы не стал брать займ при незакрытым старом! Я считаю, что мои права были нарушены. Есть ли здесь понятие недействительной сделки? (сотрудница МФО ввела меня в заблуждение при офрмление займа, а служба взыскания неоднократно сообщала мне информацию о том, что у них просто программная ошибка и никакого долга у меня нет. Какие статьи закона о защите прав потребителей тут действуют? Прошу совета, господа юристы.

 

Если ты кретин, то какие у тебя могут быть права?