Почему не возвращают не по адресу уплаченные деньги по кредиту?

Почему не возвращают не по адресу уплаченные деньги по кредиту. Я Сущевская Татьяна Викторовна, перевела в ваш банк 4950 рублей ошибочно не на тот счет. Писала заявление на закрытие счета 40817810800001830472, открытый согласно договора 00001830472, заключенного 2011 году., просила зачислить указанную сумму на счет 40817810004000896420, но по сей день ничего не получила. Почему когда мы не вовремя оплачиваем долг вы нас мучиете звонками, а если переплатим не возвращаете? А также в течении года я оплачивала на счет 40817810004000896420
, согласно договора, но деньги на счет не поступали. У меня возник долг, хотя уже переплочено 7000. Я все напишу в СМИ и обязательно подам в суд, если вы не отрегулируете оплату кредита.

 

А вы уверенны что данный вопрос нужно именно здесь задавать. Я бы его в банке решала.

 

У меня нет банка…