Помогите разобраться со страхованием кредитного авто, кто знает?

Помогите разобраться со страхованием кредитного авто, кто знает? Купили в Пеликан-авто машину в кредит (Юникредит банк), застраховали в Согласии.
Произошел страховой случай, выяснилось, что по условиям страхования страховая может только дать нам деньги наличкой, но не имеет право оплачивать ремонт.
В страховой говорят, что так быть не должно, кредитные авто так не страхуются и это ошибка менеджера салона.
Муж сейчас едет в салон искать правду.
Кто-нибудь знает, это действительно так? Ну глупость же в условиях кредита выдавать деньги налом. Это же фактически позволяет выплачивать кредит за счет страховки (поцарапался — получил деньги — заплатил за кредит) …
Ошибка менеджера?

 

Бывает, что по условиям Договора не выплачивают наличными и единственная форма выплаты — перевод на счет Выгодоприобретателя — это да, это свойственно для кредитных ТС. Скорее всего, действительно ошибка менеджера — какой-нибудь штампованный полис, где уже все галочки расставлены…
Но назвать это только ошибкой менеджера тоже нельзя, т.к. принимая полис, менеджеры банка тоже должны проверять соблюдение всех условий.
Сейчас концов не найдете.
Скорее всего, будет теперь письмо директора Филиала Вашего Банка к Директору филиала СК с просьбой рассмотреть Ваш случай.
Добивайтесь. Вполне реальная ситуация.
Если не получится — пишите, попробуем найти другой способ получить полную выплату.

 

Оказалась ошибка в программе, генерирующей страховой полис. Без проблем заключили доп соглашение, исправляющее ошибку, ждем направление на ремонт.
Спасибо.

 

У Вас на редкость хорошо все закончилось. Поздравляю! Хорошего ремонта)

 

Да такое бывает, они могут дать деньги наличкой. А ремонт — это надо самим

 

Страховая обязана перечислить деньги на счет выгодопреобретателя, т.е. банка, а банк переводит эти деньги в счет погашения кредита. Это должно быть прописано в договоре. Но банк может принять решение и выдать деньги наличкой в случае, если заемщик исправно вносит все платежи. Я в таких случаях писал заявление с просьбой выдать наличкой для ремонта.