Телефон iPhone взяла в кредит… юристы помогите please…

Телефон iPhone взяла в кредит… юристы помогите please… Прошел месяц, телефон перестал ловить связь, отдали по гарантии в магазин Связной, прошло 20 дней, при возврате телефона дали квитанцию с сервисного центра, написано дефектов не обнаружено, но телефон по-прежнему не исправен! Помогите юристы, что делать в такой ситуации, обидно…
А при каких условиях они мне должны заменить на новый?

 

Опять сдавайте

 

Сдать обратно

 

«Телефон перестал ловить связь». Связь перестал ловить телефон какую?
Определенного оператора или «вообще»? Вы не обижайтесь, пожалуйста, но у вас сейчас все на эмоциях. Давайте более конкретно?

 

А при условии существенного недостатка в вашем случае. Телефон сдавали на диагностику когда, сколько времени прошло после покупки?

 

«Прошел месяц,»

 

Читайте ст 18 ЗоЗПП
к продавцу обращаться ТОЛЬКО с письменной претензией
в обязательном порядке требовать от продавца ПИСЬМЕННОЕ подтверждение проведенного ремонта (если был)
на новый в ЭТОЙ ситуации вам его НЕ заменят